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Envío del producto

Realizamos los envíos con la empresa de transportes SEUR. Los gastos de envío no están comprendidos en el precio y le seránmostrados antes de finalizar su compra. Los gastos de envío serán gratuitos por compras superiores a 150€ netos (IVA y portes no incluidos).

Usted recibirá el número de pedido por e-mail al finalizar su compra SEUR le llevará el pedido a la dirección indicada hasta en tres ocasiones si fuera necesario. En caso de que usted no se encuentre en su domicilio después de un tercer intento de entrega, podrá recoger el “aviso” que le dejará la empresa de transportes en el buzón de correos de su domicilio. Usted podrá ver el teléfono de la franquicia más cercana a su domicilio y podrá concertar la entrega con  a la hora que a usted mejor le convenga.

Los envíos se realizarán en las siguientes 24-48 horas de haber sido confirmado el pago (días laborables). Los pedidos recibidos en fin de semana se tramitarán a partir del lunes. Los pedidos recibidos en día festivo se tramitarán a partir del día siguiente.

Para envíos insulares, los gastos de envío son 10,50 € Los envíos se realizan por correo postal.


Recepción de pedidos

Cuando recibas el pedido del transportista, controla bien el estado del mismo. Aunque procuramos que el empaquetado de los envíos sea lo suficientemente seguro para proteger su contenido durante el transporte, si tienes la menor duda sobre la integridad el mismo, controla el contenido del paquete delante del transportista de SEUR, y recházalo en su presencia si no estás conforme (paquete que ha sido abierto, que se encuentra roto o en malas condiciones). 

A continuación envíenos un e-mail lo antes posible o llámenos al teléfono que sale en la página web para notificarnos la devolución y las razones de la misma.